赵友安委员：

您在县政协第十届二次会议上提出的《关于加大引导和支持我县高山避暑民宿产业发展的建议》已收悉。感谢您对城口旅游民宿发展的关心和关注。提案对我县旅游民宿产业在发展过程中存在的问题分析得精准、客观；同时，对推动我县旅游民宿产业高质量发展提出了很好的意见和建议。我们会认真研究和消化，并将在今后的具体工作中加以运用和落实。现结合工作实际，就您的建议回复如下：

一、强化制度保障，指导民宿行业健康、有序发展

（一）民宿标准进一步优化。根据市文化旅游委、市公安局、市规划自然资源局、市住房城乡建委、市商务委等8部门联合下发《关于促进旅游民宿规范有序健康发展的通知》（渝文旅发〔2021〕242号）文件要求，一是规范民宿评定标准和刚性要求，指出旅游民宿是利用废弃学校、政府办公楼、粮油站、水管站、废弃农房等相关闲置资源，经营用客房不超过4层、建筑面积不超过800平方米，主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施；符合治安、消防、卫生、环境保护、安全等规定，取得营业执照、特种行业许可证、卫生许可证、食品经营许可证、消防安全证明、房屋质量安全证明等手续。旅游民宿开业一年以上可自愿申请等级评定。二是监管职责更加明确。县文化旅游部门负责加强对已评定的等级民宿进行规范管理，宣传等级旅游民宿标准，组织开展等级旅游民宿推荐、评定、复核（旅游民宿分为甲级、乙级、丙级民宿），县商务部门负责统筹推动住宿业发展，指导民宿协会开展工作。到2022年底，我县未评级旅游民宿有20余家，正在申报全国甲级民宿2家（岚天磐石山舍精品民宿、河鱼三十一涧民宿）。

（二）民宿用地更加有保障。文件指出，在优先利用农村存量集体建设用地发展民宿的基础上，可采取回购、租赁、置换等方法，有序盘活农村闲置房；同时鼓励农村集体经济组织以自营、联营或者入股等方式依法使用集体建设用地发展民宿。民宿用地得到了保障，村集体和村民收入也增加了，农村剩余劳动力的就业问题也得到了解决，取得了较好的效果。

（三）民宿扶持力度不断加大。县文化旅游委正在制定文化旅游行业奖励扶持办法，支持和促进民宿业发展，拟对被评定为全国甲级、乙级、丙级的旅游民宿分别给予奖励政策和财政贴息贷款政策，从而解决民宿贷款难、贷款贵的问题。

二、注重文旅融合，推动民宿特色化、品牌化发展

（一）在产品设计上，更加注重做好“旅游民宿＋非遗”、“旅游民宿＋艺术”、“旅游民宿＋农屋”等融合发展模式，打造一批文化旅游民宿、康养旅游民宿、生态旅游民宿、研学旅游民宿等产品，着力构建旅游民宿与本地产业相融相促新格局。如：东安亢谷巴渝民宿、沿河民宿、咸宜田园文化民宿、岚天避暑民宿等等。这些精品民宿的推出，受到了国内旅游市场的广泛关注和认可。

（二）在服务质量上，更加注重“标准”和“温度”的协调。服务质量的好坏，决定着民宿的品牌和口碑，是民宿可持续发展的关键。所谓“标准”是指民宿在经营管理过程中，按照政府和各部门的要求，为游客提供安全、卫生、整洁、舒适的消费场所；“温度”则是民宿主人通过周到热情的接待、整体环境的营造和人性化、个性化的服务，让游客始终感受到回家的温馨与舒适。县文化旅游部门与各有关部门在指导和督促民宿提升服务质量工作中，既注重严格把握标准，更重视主人文化和品牌意识的培育，有效保障了我县旅游民宿服务质量的稳步提升。

三、下一步工作

一是按照相关标准，持续做好旅游民宿等级评定工作。按照《旅游民宿基本要求与评》（GB/T41648—2022）标准要求，在全县范围内持续开展等级旅游民宿的宣传和评定工作，不断强化和提升民宿行业的标准化管理意识和质量服务意识。二是争取政府扶持力度，健全基础设施。着力围绕农文旅融合发展和乡村振兴有关工作，谋划和实施一批高质量项目，推进旅游基础设施建设，不断完善旅游发展短板，丰富旅游要素供给，为我县乡村旅游、高山避暑民宿产业、农家乐提供良好的交通、卫生、电力、建设、消防等基础设施和公共服务设施。三是加强业务指导，提高服务质量。会同县商务委指导民宿建立行业协会，制定相关行业标准和服务规范，确保有序发展，实现规范经营。四是加强联合执法，形成执法合力。根据行业部门职责，会同县市场监管局、县消防大队、县应急局、县商务委对我县旅游民宿开展行业执法检查，维护市场秩序，切实提高消费者合法权益。五是加大民宿行业高层次人才的引进和培养力度。依托职业院校和行业协会，分类、分层开展民宿管理和从业人员专题培训，着力培养高素质的民宿从业队伍。 

此复函已经牟必韬主任审签。对以上答复您有什么意见，请填写在回执卡上，并寄给县政协提案委、县政府办公室和我单位，以便进一步改进工作。

联系人：谢中华

联系电话：13896268236

邮政编码：405900

城口县文化和旅游发展委员会

                        2023年6月30日