葛城：做群众知心人,深入开展信访矛盾纠纷排查化解工作

日期：2021-11-26

大中小

今年3月以来，葛城街道多次组织召开信访稳定专题会，要求街道各个科室（站所）和村（社区）条块结合、上下联动，纵向到底、横向到边，“拉网式”排查本辖区影响社会稳定的各类矛盾、热点问题、重点人员，做到底数清、情况明。

对排查的影响社会稳定信访矛盾，街道和村（社区）分别进行了梳理汇总，建立工作台账，载明基本情况、风险程度、发展趋势和轻重缓急，实行“星级”分类管理。同时坚持一案一策，结合工作实际，分析问题原因，研究细化针对性、操作性、有效性更强的措施办法。截至目前我街道排查三星级以上矛盾0件，两星级矛盾35件，街道层面化解信访矛盾22件，化解率100%，其他13件不属于街道职权范围的矛盾均已上报相关单位。摸排出近期活跃信访重点人员0名。对排查的影响社会稳定信访矛盾纠纷，街道整合资源、集中力量，全力攻坚克难，逐一跟踪化解，切实做到能化解的限期化解到位，化解条件不具备的严格落实缓解和管控措施，确保矛盾不上交、人员不上行。对涉及面广人多、容易升级激化的群体性问题，严格落实“五个一”工作机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。

信访工作只要走心走实，就不再是“老大难”问题。葛城始终坚持把机关干部“走出去、沉下去”，主动排查发现矛盾和就地调处解决纠纷作为工作常态和深入基层、联系群众的基本任务，建立了干部下农村、“包村包户”排查发现和调处解决矛盾纠纷的工作日志和台账记录。在重要的时间节点，组织开展“大走访、大摸底、大排查”活动，做到早发现、早报告、早解决。同时，充分发挥网格化服务管理机制作用，扎实推动信访矛盾有效化解，解开信访群众的法结心结情结，真正解决好群众的操心事、揪心事、烦心事，实实在在为民解难，让人民群众有更多的幸福感、获得感、安全感。

扫一扫在手机打开当前页